Política de privacidad

Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C.

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en sus artículos 15 al 27 y su Reglamento, Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C., hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informar a los usuarios de sus servicios, así como del portal de Internet, la forma y confidencialidad con la que serán tratados los datos personales que nos sean proporcionados.

Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C. es una sociedad mercantil debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio legal en Av. Campos Eliseos 9050-F1, Campos Elíseos 32472, en Ciudad Juárez.

Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C. es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos, y de su protección.

¿Cómo contactarnos?

El presente Aviso describe el tipo de datos personales que Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C. recopila y el modo en que los utilizamos.

Se entenderá por “datos personales”: toda aquella información que incluye, de manera enunciativa y no limitativa la siguiente:

Datos de contacto: Se refiere a sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, país, cargo y nombre de la empresa y otra información que pueda estar en su tarjeta de presentación.
Datos técnicos: Se refiere a las direcciones de protocolo de Internet (IP) desde las que accede a nuestros productos y servicios o a los de otros, las cookies (tal y como se establece en nuestra Política de cookies), sus datos de inicio de sesión (como la hora, la fecha y la duración), el tipo y la versión del navegador que utiliza para acceder a nuestros sitios web, aplicaciones y productos y servicios, los weblogs, los datos de tráfico, la configuración de la zona horaria de su dispositivo y la ubicación de su dispositivo, tipos y versiones de complementos del navegador que utilizó, otros datos de comunicación, los recursos a los que accede en nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios, el sistema operativo y el tipo de plataforma del dispositivo que utiliza, y detalles de otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Formularios de contacto y datos de encuestas: Se refiere a cualquier información que nos proporcione cuando utilice nuestros formularios de contacto (por ejemplo, utilizando las funciones “Contacto”, “Envíenos un mensaje”, “Manténgase en contacto” en nuestros sitios web, aplicaciones, productos o servicios), o cuando participa en una encuesta (incluido su contenido), el registro de esa correspondencia y otra información o información personal que comparte con nosotros al completar nuestros formularios de contacto a su entera discreción. (Tenga en cuenta que los campos del formulario marcados con un asterisco (*) son campos obligatorios, ya que necesitamos esta información para cumplir o responder a su solicitud).
Los datos de comunicaciones de marketing: Se refieren a información sobre cómo responde a correos electrónicos, mensajes de texto, teléfono, otras campañas de marketing y cuándo se registra para recibir nuestros boletines informativos o nuestras últimas noticias, desarrollos e investigaciones.
Datos de redes sociales: Se refiere a los datos de su perfil y otra información que haya hecho pública o que comparta con nosotros desde las redes sociales.

Alcance

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información, e incluye los datos personales, recopilada sobre Usted por Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C., y sus empresas afiliadas y subsidiarias.

Finalidades primarias del uso de los datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las que se mencionan en forma enunciativa y no limitativa:

Para responder a su solicitud o preguntas, o proporcionar información cuando se ponga en contacto con nosotros o nos haga una solicitud.
Para enviarle marketing directo por correo electrónico, mensajería, teléfono, redes sociales o cualquier otro canal. Esto incluye información como eventos o boletines informativos que pueden ser de su interés.
Para mantenerle informado sobre nuestro servicio.
Para identificar las personas físicas o morales que han interactuado con el sitio web a través de su dirección IP.
Para adaptar mejor el contenido, el sitio web y los recursos de acuerdo con sus preferencias, para mejorarlos, brindarle un mejor servicio y presentarlo de la manera más efectiva para usted.
Para permitirle participar en las funciones interactivas del sitio web, cuando así lo decida.
Para desarrollar y mejorar el sitio web y los sistemas para brindarle un mejor servicio.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales, y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud por escrito respectiva en: Av. Campos Eliseos 9050-F1, Campos Elíseos 32472, Ciudad Juárez, Chihuahua, o al correo electrónico: [email protected].

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

Nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones de quien lo solicita.
Identificación del solicitante o documentos que acrediten la personalidad del representante legal, en caso de ser persona moral.
La explicación clara y precisa de los datos personales a los cuales se quiere tener acceso y cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales en cuestión, tratándose del Derecho de Acceso.
Especificar los datos que se quieren rectificar, así como algún documento que justifique la rectificación, tratándose del Derecho de Rectificación.
Especificar los datos que desea sean cancelados, tratándose del Derecho de Cancelación.
Especificar las razones por las cuales se opone al tratamiento de sus datos personales, tratándose del Derecho de Oposición.

El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición es gratuito y únicamente se puede solicitar el pago del costo por reproducción en copias u otros formatos.

De acuerdo al Art. 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en caso de que una persona ejercite cualquiera de los derechos en 2 o más ocasiones en un plazo menor a doce meses, se puede cobrar un costo administrativo del equivalente a dos Unidades de Medida y Actualización.

Los plazos para atender su solicitud son los siguientes:

Una vez presentada la solicitud, Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C., cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder, y 15 días hábiles más para hacer efectivo el ejercicio del derecho que se solicita, en caso de que resulte procedente. Los plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual cuando existan hechos que lo justifiquen.

Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C., podrá negarse total o parcialmente a permitir el acceso, o a realizar la rectificación o cancelación de los datos personales, o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos cuando:

El solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante no esté debidamente acreditado.
Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C. no tenga en su posesión los datos personales.
Cuando se lesionen datos personales de un tercero.
Exista algún impedimento legal o resolución de autoridad competente que restrinja el ejercicio de alguno de los derechos.
La rectificación, cancelación y oposición solicitada haya sido previamente realizada.

Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C. comunicará y justificará cuando se actualice alguno de los anteriores supuestos y no pueda llevar a cabo la acción que le fue solicitada.

Revocación de consentimiento

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito en Av. Campos Eliseos 9050-F1, Campos Elíseos 32472, Ciudad Juárez, Chihuahua, o al correo electrónico: [email protected].

Una vez presentada la solicitud, Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C. cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder, y 15 días hábiles más para hacer efectivo el ejercicio del derecho que se solicita, en caso de que resulte procedente y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de escrito de contestación enviado al domicilio o correo electrónico que proporcionó en su solicitud.

Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:

Nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones del solicitante.
Identificación del solicitante o documentos que acrediten la personalidad del representante legal en caso de persona moral.
Especificar los datos sobre los cuales revoca su consentimiento para ser tratados.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Información importante

Las empresas pertenecientes al Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C., en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, rogamos lea con atención este Aviso. Al proporcionarnos su información, independientemente de que también manifieste su consentimiento en forma expresa, estará aceptando los términos y condiciones del mismo.
Cualquier revocación o cancelación de uso de datos personales motivará la modificación pertinente al contrato de prestación de servicios celebrado entre Usted y Neoestrategia Asesoría Administrativa S.C., o en su caso en la cancelación del servicio.